Risarcimento danni
Coloro che abbiano subito un danno sulla rete autostradale gestita da Autostrade per l'Italia e che ritengano che possa sussistere una responsabilità attribuibile al concessionario potranno inviare richiesta di risarcimento danni tramite PEC al seguente indirizzo:
Oppure in alternativa tramite raccomandata all’indirizzo:
ICM - Ufficio Gestione Sinistri
Via A. Bergamini, 50
00159 Roma
Consulta la guida
Per presentare una nuova richiesta di risarcimento danni, inviare una PEC a [email protected], allegando:
- una relazione dell'evento;
- i riferimenti del danneggiato o atti di delega;
- la documentazione disponibile (es. libretto di circolazione, verbali delle Forze dell'Ordine, preventivi, fatture, foto).
Per solleciti o integrazioni relativi a una pratica già formalizzata o in lavorazione, inviare una PEC o raccomandata, indicando:
- nell'oggetto il numero di sinistro (16 cifre – es. 0102/2025/000011);
- nel testo la data dell'evento e la targa del veicolo coinvolto.
L'assenza di tali informazioni potrebbe rendere difficoltoso il rintraccio della richiesta e comprometterne la corretta evasione.
Qualora il reclamo sia stato respinto o la risposta fornita sia ritenuta insoddisfacente, è possibile adire, per i casi previsti dalla normativa vigente, la procedura di Conciliazione tramite l'Organismo ADR di Autostrade per l'Italia S.p.A. al seguente link: https://www.autostrade.it/it/muovy/organismo-adr.