Termini e condizioni d'uso dell'app e del sito Muovy

5. IL SERVIZIO DI CASHBACK

Descrizione del servizio

Cashback è il servizio offerto da ASPI tramite i Portali, che ha come obiettivo quello di offrirTi una soluzione gratuita, smart e user friendly per la gestione dei rimborsi sui ritardi significativi causati dalla presenza di cantieri di lavoro programmati sulle tratte autostradali affidate in concessione ad Autostrade per l’Italia S.p.A. .
Usufruendo infatti del servizio di Cashback, puoi richiedere che Ti venga rimborsato da ASPI fino al 100% del pedaggio di competenza ASPI che hai pagato se hai subito un ritardo significativo lungo la rete autostradale gestita da ASPI.

Per ottenere il rimborso, parziale o totale, del pedaggio di competenza ASPI pagato dovrai (i) seguire la procedura per la richiesta di rimborso di cui all’art. 5.2 e (ii) possedere i requisiti di cui all’art. 5.3. Trovi tutte le definizioni rilevanti, i criteri per la rimborsabilità e il metodo di calcolo del rimborso addottati da ASPI all’art.5.4.

“Cashback Liguria”: servizio limitato agli autotrasportatori

A partire dal 1° luglio 2023, in via sperimentale per la sola Regione Liguria, viene reso disponibile un meccanismo integrativo al servizio Cashback attualmente in uso per la gestione dei rimborsi sui ritardi significativi causati dalla presenza di cantieri di lavoro programmati sulle tratte autostradali affidate in concessione ad Autostrade per l’Italia S.p.A. (c.d. “Cashback Liguria”)

Il Cashback Liguria è rivolto agli autotrasportatori detentori di mezzi pesanti a 3, 4 e 5 assi, che percorrono le tratte autostradali di competenza Autostrade per l’Italia S.p.A.. comprese all’interno del perimetro della Regione Liguria (in seguito “tratta ligure”) e che durante il loro tragitto vengono impattati dalla presenza di cantieri di lavoro programmati sulle tratte medesime.

Sono eleggibili al rimborso tutti i viaggi che hanno accumulato ritardo sulla tratta ligure percorsa anche qualora questi dovessero riguardare partenza o arrivo da/in tratte insistenti su territori di altre regioni.

Il Cashback Liguria offre all’utente il raddoppio della percentuale del rimborso del pedaggio di competenza di ASPI previsto per ogni singolo transito, pagato a partire dal quarto transito sulla rete autostradale in concessione ad ASPI nella regione Liguria, qualora il mezzo pesante registri almeno 3 transiti effettuati durante lo stesso mese solare e regolarmente rimborsati con il servizio di Cashback attualmente in uso.

Il rimborso fruibile in forza del Cashback Liguria non supererà il 100% dell’importo da pedaggio pagato per ogni singolo transito. L’adesione al Cashback Liguria è automatica per tutti gli autotrasportatori detentori di mezzi pesanti a 3, 4 e 5 assi che già usufruiscono del Cashback.

“Cashback A26”: servizio limitato ai veicoli di classe A e B

A partire dal 2 ottobre 2023, in via sperimentale, viene resa disponibile una determinazione integrativa della percentuale di rimborso al servizio Cashback attualmente in uso per ritardi significativi causati da cantieri di lavoro presenti sulle tratte affidate in concessione ad Autostrade per l’Italia S.p.A. (c.d. “Cashback A26”).

Il Cashback A26 offre agli utenti che transitano, in entrata e/o in uscita, con veicoli di classe A o B, alle stazioni di Masone o Ovada, il raddoppio della percentuale di rimborso del pedaggio di competenza di ASPI, a partire dal terzo rimborso nello stesso mese solare causato da cantieri di lavoro presenti nella tratta allacciamento A10/A26-Ovada.

L’adesione al Cashback A26 è automatica per tutti gli utenti che viaggiano su veicoli di classe A e B che già usufruiscono del Cashback.

Per tutti i nuovi utenti sarà necessario provvedere alla iscrizione scaricando l’app “Muovy Cashback” oppure accedendo alla sezione “Muovy Cashback” del sito www.autostrade.it

Gli utenti che effettuano il pagamento del pedaggio con carte o contanti possono caricare gli scontrini dei viaggi effettuati durante il mese solare entro la fine del mese successivo al viaggio effettuato. Il calcolo del possibile raddoppio sarà completato due mesi dopo il transito effettuato (es. i viaggi di ottobre verranno elaborati nel mese di dicembre e visualizzati in App e sul sito web dedicato al Cashback).

Ciascun rimborso fruibile in forza del Cashback A26 non supererà il 100% dell’importo da pedaggio pagato per ogni transito.

Procedura per la richiesta di rimborso

Il servizio di rimborso per i ritardi significativi causati da cantieri di lavoro programmati presenti lungo le tratte autostradali affidate in concessione ad ASPI è differenziato a seconda del metodo di pagamento utilizzato:

Processo di rimborso per transiti pagati via sistema di telepedaggio

Registrazione ai Portali e accesso al servizio di Cashback

Per poter accedere al servizio di Cashback devi previamente scaricare e registrarTi ai Portali. Al momento della registrazione ai Portali, o successivamente, Ti verrà richiesto di comunicare i dati personali e le informazioni elencate all’ art 3.4. dei presenti Termini e Condizioni.

Ti ricordiamo che dovrai indicare i dati relativi al/i Tuo/Tuoi dispositivo/i di telepedaggio e caricare l’ultima fattura. L’intestatario di detta fattura deve coincidere con il nome e cognome o denominazione/ragione sociale da Te inseriti in fase di registrazione ai Portali. I Portali Ti consentono di indicare fino ad un massimo di 10 dispositivi di telepedaggio con relativa fattura, in funzione del numero di dispositivi a Te resi disponibili dal service provider secondo le norme del contratto di servizio con lo stesso provider formalizzato. Laddove dovessi disporre di più di 10 apparati di telepedaggio Ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care (v. art. 15 sotto). Una volta che avrai registrato i Tuoi dispositivi di telepedaggio, tutti i transiti lungo la rete autostradale, compresi quelli che includono tratte affidate in concessione ad ASPI, in cui il pedaggio è stato pagato mediante detti apparati saranno visibili nella sezione “Storico Viaggi” dei Portali.

Per gli autotrasportatori detentori di mezzi pesanti a 3, 4 e 5 assi non ancora registrati al Cashback che volessero beneficiare del Cashback Liguria, potranno:

• contattare il proprio consorzio qualora lo stesso abbia aderito al Cashaback;
• ove non consorziati, procedere all’iscrizione al servizio tramite i Portali, oppure contattare il Customer Care di ASPI al numero 803.111 i cui orari sono consultabili sul sito di ASPI o attraverso la mail dedicata cashback@contatti.autostrade.it

Notifica di rimborso in seguito ad un transito lungo la rete autostradale affidata in concessione ad ASPI

La lista dei Tuoi transiti lungo la rete autostradale affidata in concessione ad ASPI verrà automaticamente rilevata tramite il Tuo dispositivo di telepedaggio. Inoltre, ASPI verificherà in automatico per quali transiti hai diritto ad un rimborso e l’ammontare di tale rimborso e potrai pertanto visualizzare l’importo nella sezione “Importo da rimborsare” dei Portali.

Resta inteso che per il solo Cashback Liguria il calcolo dell’importo dovuto verrà effettuato Il a partire dal secondo mese successivo a quello durante il quale si verificano le condizioni di cui al precedente art. 5.1.1.

L’importo maturato in virtù del Cashback Liguria verrà automaticamente erogato una volta effettuato il calcolo del rimborso secondo i termini di seguito previsti.

Per maggiori informazioni sugli altri requisiti necessari per richiedere il rimborso vedi l’art. 5.5.

Erogazione del rimborso

La sezione “Importo da rimborsare” dei Portali accumula tutti i rimborsi che Ti sono stati attribuiti da ASPI (incluso il Cashback Liguria per i soggetti titolati a riceverlo) e che Ti verranno erogati nelle tempistiche dettagliate a seguire nel presente paragrafo.

I periodi di accumulo sono quattro:

• 1 gennaio – 31 marzo;
• 1 aprile – 30 giugno;
• 1 luglio – 30 settembre;
• 1 ottobre – 31 dicembre;

e il pagamento della somma accumulata nella sezione “Importo da rimborsare” dei Portali in ciascun periodo di accumulo verrà effettuato indicativamente entro 30 giorni dalla fine del periodo di accumulo tramite bonifico sul conto corrente che hai indicato nei Portali.

Stiamo continuando a lavorare per migliorare costantemente l’esperienza d’uso dei Portali e sono attualmente in corso di definizione accordi con gli operatori di telepedaggio al fine di permettere l’accredito dei rimborsi direttamente in fattura.

Eventuali modifiche nelle tempistiche di accumulo e nelle forme di erogazione del rimborso saranno comunicate tempestivamente tramite notifiche sui Portali e/o e-mail.

Processo di rimborso per transiti pagati via contanti, carte di pagamento, tessere ViaCard a scalare e tessere ViaCard di conto corrente

Quando il pagamento del transito autostradale avviene in contanti o per mezzo di carte di pagamento, tessere ViaCard a scalare e tessere ViaCard di conto corrente, potrai richiedere il rimborso secondo due modalità alternative: scattando e caricando nella sezione Cashback dei Portali una foto della ricevuta di pagamento ritirata al casello (v. sezione B1 sotto) o acconsentendo alla lettura automatica della targa ai caselli di ingresso e/o uscita della rete autostradale ASPI in fase di registrazione o successivamente e inserendo i dati richiesti nella sezione Cashback dei Portali (v. sezione B2 sotto).

Tieni presente che se il pagamento del transito autostradale è avvenuto secondo le modalità descritte nella presente sezione B, i transiti lungo la rete autostradale con sia casello di ingresso che di uscita su rete diversa da ASPI o percorsi da veicoli con targa straniera potranno essere rimborsati unicamente tramite ricevuta di pagamento (v. sezione B1 sotto). Qualora il transito sia stato pagato tramite telepedaggio, il rimborso potrà essere richiesto unicamente secondo le modalità indicate alla Sezione A del presente articolo qualora il dispositivo di telepedaggio venga registrato.

N.B. Il processo di rimborso per i transiti pagati via contanti, carte di pagamento, tessere ViaCard a scalare e tessere ViaCard di conto corrente non trova applicazione per il Cashback Liguria.

B1. Rimborso tramite ricevuta di pagamento

Registrazione ai Portali e accesso al servizio di Cashback

Per poter accedere al servizio di Cashback devi previamente scaricare e registrarTi ai Portali. Al momento della registrazione ai Portali, o successivamente, Ti verrà richiesto di comunicare i dati personali e le informazioni elencate all’ art 3.5. dei presenti Termini e Condizioni

Richiesta di rimborso in seguito ad un transito lungo la rete autostradale affidata in concessione ad ASPI

Dovrai scattare con il tuo dispositivo mobile una foto leggibile della ricevuta di pagamento ritirata al casello e caricarla nella sezione Cashback dei Portali. Solo dopo aver scattato e caricato la foto della ricevuta di pagamento la Tua richiesta di rimborso verrà presa in esamina da ASPI. Rimane inteso che (i) dovrai scattare e caricare la foto di ciascuna ricevuta di pagamento per la quale vuoi verificare se hai diritto ad ottenere un rimborso; e (ii) è possibile ottenere l’eventuale rimborso un’unica volta per ciascuna ricevuta di pagamento. Inoltre, siccome ASPI non è in grado di verificare tramite i dati riportati sulla ricevuta di pagamento il soggetto che ha di fatto pagato il pedaggio per quel transito, Ti invitiamo a caricare sui Portali la foto della Tua ricevuta di pagamento quanto prima e di tenerla ben custodita, onde evitare che qualcun altro se ne impossessi. Per maggiori informazioni sugli altri requisiti necessari per richiedere il rimborso vedi l’ art. 5.3.

Verifica dei requisiti, rimborsabilità del transito e quantificazione dell’eventuale rimborso da parte di ASPI

ASPI procederà a verificare se hai diritto ad ottenere un rimborso del pedaggio di competenza ASPI da Te pagato e a calcolarne l’eventuale importo. Per maggiori informazioni sui requisiti e criteri di rimborsabilità e sui metodi di calcolo del rimborso addottati da ASPI vedi gli artt. 5.3. e 5.4.

Approvazione del rimborso

In seguito all’approvazione da parte di ASPI, di una Tua richiesta di rimborso per il ritardo causato dalla presenza di cantieri di lavoro programmati sulle tratte autostradali affidate in concessione ad ASPI, potrai visualizzare l’importo attribuito nella sezione “Importo da rimborsare” dei Portali.

Erogazione del rimborso

La sezione “Importo da rimborsare” dei Portali accumula tutti i rimborsi che Ti sono stati attribuiti da ASPI e che Ti verranno erogati nelle tempistiche dettagliate a seguire nel presente paragrafo.

I periodi di accumulo sono quattro:

• 1 gennaio – 31 marzo;
• 1 aprile – 30 giugno;
• 1 luglio – 30 settembre;
• 1 ottobre – 31 dicembre,

e il pagamento della somma accumulata nella sezione “Importo da rimborsare” dei Portali in ciascun periodo di accumulo verrà effettuato da ASPI indicativamente entro 30 giorni dalla fine del periodo di accumulo tramite bonifico sul conto corrente che hai indicato nei Portali.

Eventuali modifiche nelle tempistiche di accumulo e di erogazione del rimborso Ti verranno comunicate tempestivamente tramite e-mail e/o tramite i Portali.

N.B. Il rimborso tramite ricevuta di pagamento non trova applicazione per il Cashback Liguria.

B2. Rimborso tramite lettura della targa ai caselli di ingresso/uscita della rete ASPI

Registrazione ai Portali e accesso al servizio di Cashback

Per poter accedere al servizio di Cashback devi previamente scaricare e registrarTi ai Portali. Al momento della registrazione ai Portali, o successivamente, verranno raccolti i Tuoi dati personali e le informazioni elencate all’ art 3.5 dei presenti Termini e Condizioni.

Nel caso in cui Tu sia già registrato ai Portali sarà sufficiente accedere alla sezione “Cashback” dei Portali, selezionare la modalità di pagamento “Carte e Contanti” e scegliere la modalità di rimborso tramite “Lettura della targa” fornendo le informazioni elencate all’ art. 3.4 che non risultano già inserite.

Ti ricordiamo che la targa deve essere immatricolata in Italia e che dovrai indicare i dati relativi al/i Tuo/Tuoi veicoli e i documenti da cui risulta che il/i veicolo/i sono a Te intestati o assegnati. Se non sei intestatario del veicolo potranno esserTi richiesti i seguenti documenti: (i) nel caso in cui il veicolo Ti sia assegnato dall’azienda di cui sei dipendente, la lettera aziendale di assegnazione del veicolo da parte dell’azienda intestataria e, in caso di leasing aziendale, il verbale di consegna del veicolo da parte della società di leasing intestataria all’azienda di cui sei dipendente; (ii) nel caso in cui il veicolo assegnatoTi sia in leasing, a seconda che Tu sia un utente persona fisica con codice fiscale o partita IVA o un utente società, il contratto di leasing concluso con la società di leasing intestataria o il verbale di consegna della società di leasing intestataria.

I dati dell’intestatario del veicolo devono coincidere con il Codice Fiscale/Partita IVA, la targa e la tipologia di veicolo da Te inseriti o risultanti dai documenti da Te caricati in fase di registrazione ai Portali o successivamente. L’aggiornamento dei dati relativi al veicolo contraddistinto dalla targa da Te registrata nei Portali è Tua responsabilità e costituisce presupposto essenziale per la corretta fruizione del servizio di Cashback. Nel caso in cui il veicolo non risulti più a Te intestato o assegnato, l’aggiornamento dei relativi dati costituisce un obbligo di legge la cui violazione determina la Tua responsabilità nei confronti di ASPI e del reale titolare o assegnatario del veicolo. A tal fine, ASPI potrà chiederti periodicamente di confermare la Tua posizione di titolare o assegnatario del veicolo tramite pop-up o analoghi sistemi di interazione sui Portali, riservandosi altresì la facoltà di verificare la veridicità delle Tue dichiarazioni trasmettendo i dati indicati all’ art. 3.9 alla motorizzazione civile. In caso di falsa dichiarazione, sarai responsabile nei confronti di ASPI che potrà disattivare immediatamente il servizio e ottenere il risarcimento degli eventuali danni subiti. Una volta che avrai registrato i Tuoi veicoli, i transiti attraverso i caselli di ingresso e/o di uscita della rete ASPI saranno visibili nella sezione “Storico Viaggi” dei Portali. Ti ricordiamo che sei autorizzato a visualizzare i transiti percorsi solo dai veicoli di cui sei titolare o assegnatario, in caso contrario sei tenuto a disattivare immediatamente il servizio di Cashback tramite lettura della targa.

Per gli autotrasportatori detentori di mezzi pesanti a 3, 4 e 5 assi non ancora registrati al Cashback che volessero beneficiare del Cashback Liguria, potranno:

• contattare il proprio consorzio qualora lo stesso abbia aderito al Cashback;
• ove non consorziati, iscriversi ai Portali o contattare il Customer Care di ASPI s.r.l. al numero 803.111 i cui orari sono consultabili sul sito di ASPI o attraverso la mail dedicata cashback@contatti.autostrade.it

Notifica di rimborso in seguito ad un transito lungo la rete autostradale affidata in concessione ad ASPI

I Tuoi transiti attraverso i caselli di ingresso e/o di uscita su rete autostradale ASPI verranno automaticamente rilevati da ASPI tramite la lettura della Tua targa. Inoltre, ASPI verificherà in automatico per quali transiti hai diritto a un rimborso e l’ammontare di tale rimborso e potrai pertanto visualizzare l’importo nella sezione “Importo da rimborsare” dei Portali. Per maggiori informazioni sugli altri requisiti necessari per richiedere il rimborso vedi l’ art. 5.3. In ogni caso, ti ricordiamo che, nell’eventualità in cui non dovessi soddisfare i requisiti necessari per richiedere il rimborso tramite lettura della targa ai caselli di entrata e/o uscita della rete ASPI, se hai percorso un transito in cui si è verificato un ritardo significativo causato dalla presenza di cantieri di lavoro programmati sulle tratte autostradali affidate in concessione ad ASPI, potrai comunque ricevere il rimborso tramite ricevuta di pagamento, secondo le modalità stabilite alla precedente Sezione B1. Resta inteso che per il solo Cashback Liguria il calcolo dell’importo dovuto verrà effettuato a partire dal secondo mese successivo a quello durante il quale si verificano le condizioni di cui al precedente art. 5.1.1. L’importo maturato in virtù del Cashback Liguria verrà automaticamente erogato una volta effettuato il calcolo del rimborso.

Erogazione del rimborso

La sezione “Importo da rimborsare” dei Portali accumula tutti i rimborsi che Ti sono stati attribuiti da ASPI (incluso il Cashback Liguria per i soggetti titolati a riceverlo) e che Ti verranno erogati nelle tempistiche dettagliate a seguire nel presente paragrafo.

I periodi di accumulo sono quattro:

• 1 gennaio – 31 marzo;
• 1 aprile – 30 giugno;
• 1 luglio – 30 settembre;
• 1 ottobre – 31 dicembre,

e il pagamento della somma accumulata nella sezione “Importo da rimborsare” dei Portali in ciascun periodo di accumulo verrà effettuato da ASPI indicativamente entro 30 giorni dalla fine del periodo di accumulo tramite bonifico sul conto corrente che hai indicato nei Portali.

Eventuali modifiche nelle tempistiche di accumulo e di erogazione del rimborso Ti verranno comunicate tempestivamente tramite e-mail e/o tramite i Portali.

Requisiti per richiedere un rimborso

Il servizio di Cashback è rivolto alle persone fisiche o giuridiche che ne fanno richiesta, previa registrazione ai Portali e accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

Per poter usufruire del servizio di Cashback devi essere:

• titolare di un servizio di pagamento elettronico attraverso dispositivo di telepedaggio (di qualsiasi service provider), con il pagamento delle fatture in regola;
• o in possesso di una ricevuta di pagamento di pedaggio autostradale pagata con l’uso di contanti, carte di pagamento, tessere ViaCard a scalare e tessere ViaCard di conto corrente (N.B. Tale processo di rimborso non trova applicazione per il Cashback Liguria);
• titolare o assegnatario di un veicolo con targa italiana debitamente registrata nei Portali e aver effettuato il pagamento del pedaggio autostradale con l’uso di contanti, carte di pagamento, tessere ViaCard a scalare e tessere ViaCard di conto corrente.

Per permettere ad ASPI di verificare che Tu sia effettivamente:

• titolare di un servizio di pagamento elettronico attraverso dispositivo di telepedaggio Ti verrà richiesto al momento della registrazione ai Portali di scattare una foto leggibile dell’ultima fattura emessa a Tuo nome dal service provider del Tuo apparato di telepedaggio. Ti ricordiamo che l’intestatario della fattura deve coincidere con il nome e cognome o ragione/denominazione sociale da Te inseriti in fase di registrazione ai Portali. L’aggiornamento dei dati relativi ai dispositivi di telepedaggio è Tua responsabilità: puoi aggiornarli accedendo alla sezione Profilo dei Portali. In ogni caso. ASPI potrà (i) trasmettere al service provider che Ti ha rilasciato il/i dispositivo/i di telepedaggio il Tuo Codice Fiscale/Partita IVA e il/i numero/i del/i Tuo/i dispositivo/i di telepedaggio per verificare la conformità dei dati da Te indicati; e/o (ii) ottenere in qualsiasi momento informazioni aggiornate sul/i dispositivo/i di telepedaggio da Te indicati al momento della registrazione ai Portali dal service provider che Ti ha rilasciato il/i dispositivo/i di telepedaggio (v. anche art. 3.7 sopra);
• o in possesso di una ricevuta di pagamento di pedaggio autostradale, dovrai scattare con il tuo dispositivo mobile una foto leggibile della ricevuta di pagamento ritirata al casello e caricarla nei Portali. Solo dopo aver scattato e caricato la foto della ricevuta di pagamento la Tua richiesta di rimborso verrà presa in esamina da ASPI. Rimane inteso che (i) dovrai scattare e caricare la foto di ciascuna ricevuta di pagamento per la quale vuoi verificare se hai diritto ad ottenere un rimborso; e (ii) è possibile ottenere l’eventuale rimborso un’unica volta per ciascuna ricevuta di pagamento (ricordiamo che, siccome la ricevuta di pagamento non riporta i dati del pagatore, l’eventuale rimborso sarà riconosciuto al primo utente che ne farà richiesta);
• titolare o assegnatario del veicolo la cui targa è stata indicata per accedere al Servizio Cashback, Ti potrà essere richiesto di caricare i seguenti documenti: (i) nel caso in cui il veicolo Ti sia assegnato dall’azienda di cui sei dipendente, la lettera aziendale di assegnazione del veicolo da parte dell’azienda intestataria e, in caso di leasing aziendale, il verbale di consegna del veicolo da parte della società di leasing intestataria all’azienda di cui sei dipendente; (ii) nel caso in cui il veicolo assegnatoTi sia in leasing, a seconda che Tu sia un utente persona fisica con codice fiscale o partita IVA o un utente società, il contratto di leasing concluso con la società di leasing intestataria o il verbale di consegna della società di leasing intestataria.

Ti ricordiamo che i dati dell’intestatario del veicolo devono coincidere con il Codice Fiscale/Partita IVA, la targa e la tipologia di veicolo da Te inseriti o risultanti dai documenti da Te caricati in fase di registrazione ai Portali o successivamente. A tal fine, ASPI potrà trasmettere alla motorizzazione civile il Tuo Codice Fiscale/Partita IVA, tipologia di veicolo e il numero di targa per verificare la conformità dei dati da Te indicati (v. anche art. 3.9 sopra). Ti ricordiamo che l’aggiornamento dei dati relativi al veicolo è Tua responsabilità e costituisce presupposto essenziale per la corretta fruizione del servizio di Cashback. Nel caso in cui il veicolo non risulti più a Te intestato o assegnato, l’aggiornamento dei relativi dati costituisce un obbligo di legge la cui violazione determina la Tua responsabilità nei confronti di ASPI e del reale titolare o assegnatario del veicolo. A tal fine, ASPI potrà chiederti periodicamente di confermare la Tua posizione di titolare o assegnatario del veicolo tramite pop-up o analoghi sistemi di interazione sui Portali, riservandosi altresì la facoltà di verificare la veridicità delle Tue dichiarazioni trasmettendo i dati di cui sopra (v. anche art. 3.9 sopra) alla motorizzazione civile. In caso di falsa dichiarazione, sarai responsabile nei confronti di ASPI che potrà disattivare immediatamente il servizio e ottenere il risarcimento degli eventuali danni subiti.

ASPI prenderà in considerazione solamente le richieste di rimborso per i transiti avvenuti lungo la rete autostradale gestita da ASPI:

• per le richieste di rimborso per transiti pagati via sistema di telepedaggio non più di quattro mesi prima della data in cui Ti sei registrato ai Portali fornendo i dettagli del Tuo dispositivo di telepedaggio;
• in caso di richiesta di rimborso tramite lettura della targa ai caselli di ingresso/uscita della rete ASPI, dalla data in cui hai attivato la modalità di rimborso tramite lettura della targa (per i transiti antecedenti a questa data potrà comunque essere formulata una richiesta di rimborso tramite ricevuta di pagamento);
• e per le richieste di rimborso per transiti pagati via contanti, carte di pagamento, tessere ViaCard a scalare e tessere ViaCard di conto corrente, in un momento non antecedente 11 mesi dalla data di richiesta del rimborso (“Periodo di Validità”).;
• per il solo Cashback Liguria il rimborso sarà riconosciuto, ove sussistano i requisiti di cui al precedente art. 5.1.1.:
• retroattivamente partendo dal 1° marzo 2023 per tutti gli autotrasportatori già beneficiari del servizio di Cashback attivo alla data di lancio. Tutti i nuovi iscritti alla data di lancio della sperimentazione (1° luglio 2023) potranno beneficiare del nuovo meccanismo a partire dal mese della loro iscrizione. Qualora tale iscrizione dovesse avvenire durante il mese il conteggio terrà in considerazione solo i giorni del mese solare dalla data di iscrizione suddetta (inclusa).

Qualora la Tua richiesta rientri nel Periodo di Validità, la rimborsabilità del pedaggio verrà valutata da ASPI secondo i criteri illustrati all’ art. 5.4.

Per l’accredito del rimborso, sarà necessario essere in possesso di un IBAN europeo.

Definizioni, criteri di rimborsabilità e calcolo del rimborso

Tabella delle definizioni

Criteri di rimborsabilità e calcolo del rimborso

Avrai diritto al rimborso per il Tuo transito lungo la rete autostradale se si verificano le seguenti due condizioni qualificanti:

• Il Tuo viaggio autostradale include almeno una tratta rimborsabile; e
• Il Tuo viaggio autostradale ha registrato un Ritardo Significativo superiore alla soglia minima sottoindicata.

Al verificarsi delle 2 condizioni qualificanti ed a partire dal superamento di una soglia minima di 15 minuti di Ritardo Significativo, avrai diritto a farTi erogare da ASPI un rimborso fino ad un valore pari al 100% del pedaggio di competenza ASPI pagato.

Si specifica che ritardi causati da traffico intenso, incidenti, eventi meteo, manifestazioni, o qualunque altra motivazione diversa dai cantieri di lavoro programmati non daranno diritto a rimborsi.

Il rimborso è calcolato in base alla seguente tabella che indica le percentuali di pedaggio (di competenza ASPI) rimborsabili in base alla lunghezza del viaggio e ai minuti di Ritardo Significativo.

Lunghezza del viaggio

6. I SERVIZI CORRELATI OFFERTI SOLO TRAMITE L’APP

Tra i Servizi Correlati, l’App Ti offre attualmente il servizio Previsione Ritardi per Lavori e il servizio Mancato Pagamento Pedaggio e il servizio Notifiche Tutor. Ti ricordiamo che tali Servizi Correlati non sono disponibili sul Sito, ma unicamente tramite App.

Resta inteso che, ove Ti fossi registrato al Servizio Cashback tramite Sito, con le Tue credenziali potrai accedere, in qualsiasi momento all’App, una volta scaricata sul Tuo dispositivo, e accedere a tutti i Servizi Correlati.

A. Servizio Previsione Ritardi per Lavori

Il servizio Previsione Ritardi per Lavori, è un servizio di previsione dei tempi di percorrenza delle tratte stradali. La stima dei tempi di percorrenza è il risultato della somma dei tempi elaborati in base ai dati forniti da Google Maps e dei tempi elaborati da ASPI stimati in base ai cantieri di lavoro programmati sulla rete autostradale italiana gestita da ASPI.

Ti segnaliamo che, nell’ambito del servizio Previsione Ritardi per Lavori, le stime dei tempi di percorrenza delle tratte autostradali gestite da ASPI in forma di “sistema chiuso”, vale a dire delimitate da una stazione di entrata e una stazione di uscita, sono elaborate da ASPI prendendo in considerazione i cantieri di lavoro programmati.

Le stime dei tempi di percorrenza delle tratte stradali non appartenenti al “sistema chiuso” verranno invece stimati unicamente in base ai dati forniti da Google Maps senza tenere conto di eventuali cantieri di lavoro programmati. Potrai riconoscere quando la stima dei tempi di percorrenza è elaborata da ASPI, come indicato al successivo paragrafo, o da Google Maps in base alla didascalia indicata in riferimento alle singole tratte e al sistema di colorazione che contraddistingue in verde/arancione/rosso, a seconda dell’entità del ritardo per lavori programmati previsto, le tratte appartenenti al “sistema chiuso” e in blu le tratte esterne al “sistema chiuso”.

Ti segnaliamo inoltre che la stima dei tempi di percorrenza sulla rete autostradale italiana gestita da ASPI viene elaborata da ASPI, ogni 24 ore in base alle previsioni di impatto dei cantieri di lavoro programmati calcolate sulle velocità medie ricavate dai dati storici e dai volumi di traffico previsti. Pertanto, puoi richiedere una previsione dei tempi di percorrenza per il periodo intercorrente tra le 12 ore e i 7 giorni successivi all’ora della richiesta.

La stima dei tempi di ASPI prende in considerazione solamente i cantieri di lavoro attivi e/o programmati e non include quelli attivati in maniera estemporanea per ragioni di urgenza e non prevedibili (es. ripristini urgenti a seguito di incidente ecc.). Parimenti, la stima dei tempi di ASPI non include eventuali altri eventi imprevisti e/o imprevedibili che possano influire sulle normali condizioni di viabilità.

La stima dei tempi di Google Maps è elaborata unicamente sulla base delle previsioni calcolate dai sistemi Google Maps, per maggiori informazioni sulle modalità di calcolo utilizzate da Google Maps Ti invitiamo a consultare i termini e condizioni del servizio.

Ti ricordiamo infine che Previsione Ritardi per Lavori è un servizio volto ad offrirti una mera stima dei tempi di percorrenza in corrispondenza dei cantieri di lavori programmati. Pertanto, sebbene ASPI, faccia del proprio meglio per offrirTi un servizio quanto più preciso possibile, non garantisce né per l’esattezza né per la puntualità delle stime fornite. Non risponde, quindi, degli eventuali danni, diretti o indiretti, da Te subiti per il caso in cui il tempo effettivo di percorrenza della tratta prescelta non dovesse coincidere con il tempo stimato al momento dell’elaborazione. Per maggiori informazioni sulle responsabilità di ASPI si veda anche l’art. 9 sotto.

B. Servizio Mancato Pagamento Pedaggio

Il servizio Mancato Pagamento Pedaggio è un servizio che consente di pagare con carta di credito tramite registrazione all’App un rapporto di mancato pagamento a carico di un autoveicolo, a prescindere dal numero di targa che lo identifica, per il pedaggio non pagato sulla tratta della rete autostradale italiana gestita da ASPI. Il pagamento avverrà senza aggravio di spese se eseguito entro 15 giorni dalla data di emissione del rapporto di mancato pagamento. Successivamente a tale termine il pagamento sarà soggetto ad aggravio di spese stabilite dal gestore autostradale che ha emesso il rapporto di mancato pagamento.

Ti ricordiamo che dovrai accedere alla sezione Servizi dell’App, selezionare il servizio di Mancato Pagamento Pedaggio e inquadrare il codice a barre indicato sul rapporto di mancato pagamento o inserire manualmente le cifre dello stesso. Successivamente nell’App ti verrà mostrata una schermata su cui potrai effettuare il pagamento inserendo i dati della Tua carta di credito. L’operazione di pagamento è gestita interamente da ASPI e da un soggetto terzo (Nexi) che Ti invierà una email di conferma con l’esito dell’operazione.

In aggiunta, il servizio Mancato Pagamento Pedaggio ti consente di tenere traccia e visualizzare all’interno dell’App lo storico di tutti i pagamenti da te effettuati.

Nel caso in cui dovessi riscontrare delle difficoltà nell’utilizzo del servizio di Mancato Pagamento Pedaggio, l’App Ti fornirà le istruzioni per contattare il customer care del gestore autostradale che ha emesso il rapporto di mancato pagamento.

C. Servizio Notifiche Tutor

Il servizio Notifiche Tutor è un servizio che consente di essere avvisati quando si percorre una tratta autostradale affidata in concessione ad ASPI compresa nel raggio di operatività del sistema Tutor, (“Tratta Tutor”) e di monitorare lungo tale tratta la velocità di percorrenza media del veicolo, nonché di essere avvisati quando questa supera la soglia di velocità applicabile in condizioni standard (“Soglia Standard”). Per condizioni standard si intendono le condizioni normalmente applicabili a un automezzo di media cilindrata, senza tener conto delle variazioni di soglia di velocità dovute alla classe dell’automezzo, alle condizioni metereologiche al momento del rilevamento e alla presenza di lavori stradali o a altre condizioni soggettive o oggettive rilevanti. Per usufruire del servizio Notifiche Tutor è necessario registrarsi all’App, recarsi nella sezione “Notifiche Tutor” e consentire alla App, quando il servizio è in uso o per ogni singolo utilizzo, l’accesso alla posizione del Tuo dispositivo, rilevato dai sistemi GPS del Tuo telefono cellulare o altro dispositivo mobile che userai per accedere all’App e ai servizi ivi contenuti, e il trattamento dei dati relativi alla Tua velocità media di percorrenza lungo la Tratta Tutor. La posizione del Tuo dispositivo sarà rilevata quando la App sarà attiva e avrai eseguito l’accesso al servizio Notifiche Tutor. La rilevazione della posizione avverrà sulla base della distanza dal Tutor e sarà utilizzata solo per avvisarti all’ingresso nei 2km antecedenti alla Tratta Tutor, all’ingresso nella Tratta Tutor e all’uscita dalla Tratta Tutor. Ai fini dell’erogazione del servizio Notifiche Tutor, i dati raccolti e trattati da ASPI sono limitati ai dati di posizione sopra descritti, tali dati vengono immediatamente cancellati eccetto per quanto riguarda i dati di posizione relativi all’ingresso nei 2km antecedenti alla Tratta Tutor, all’ingresso nella Tratta Tutor e all’uscita dalla Tratta Tutor, in nessun caso ASPI tratta dati di localizzazione che consentono di tracciare il Tuo percorso.

Una volta attivato il servizio, riceverai delle notifiche quando entri in una Tratta Tutor, in particolare il servizio si attiva a 2km dall’ingresso di una Tratta Tutor, a partire da questo momento consente di monitorare il progressivo avvicinamento al Tutor nella “progress bar” e la velocità media di percorrenza del veicolo segnalando il superamento della Soglia Standard tramite colorazione rossa dello schermo e/o avvisi sonori, superata la Tratta Tutor lo schermo lampeggia per qualche secondo e torna in modalità stand-by. Quando il servizio è in stand-by, il processo si riavvia automaticamente alla presenza di un nuovo Tutor su una Tratta Tutor.

È possibile interrompere il servizio in qualunque momento cliccando sul pulsante “Chiudi” della schermata Notifiche Tutor dell’App. Il servizio Notifiche Tutor si disattiva automaticamente tramite chiusura dell’App e va riattivato prima di ogni viaggio.

Il servizio può esser utilizzato anche in modalità background mentre si utilizzano altre app sul medesimo dispositivo, in tal caso riceverai le seguenti notifiche: notifica «Tutor in prossimità» che indica l’ingresso nei 2 km antecedenti alla Tratta Tutor, notifica «Inizio tratta Tutor» che indica l’ingresso in una Tratta Tutor, notifica «Superamento soglia» che indica il superamento della Soglia Standard, notifica «Fine tratta Tutor» che indica la fine di una Tratta Tutor e, infine, notifica «Ti sei fermato?», che permette di disattivare il servizio Tutor cliccando su «Disattiva» al fine di non consumare la batteria del dispositivo. In tutti i casi, cliccando sulla notifica, sarai diretto alla schermata Notifiche Tutor dell’App.

Ti segnaliamo che, nell’ambito del servizio Notifiche Tutor, la segnalazione dei Tutor e le stime della velocità media di percorrenza delle Tratte Tutor sono puramente indicative, inoltre l’indicazione del superamento della Soglia Standard fa riferimento al limite di velocità autostradale applicabile in condizioni standard e non corrisponde necessariamente al limite applicato alla Tratta Tutor nel momento in cui viene percorsa o alla classe del veicolo che la percorre. Pertanto, sebbene ASPI faccia del proprio meglio per offrirTi un servizio quanto più preciso possibile, non garantisce né per l’esattezza né per la puntualità delle stime fornite.

Ti ricordiamo infine che Notifiche Tutor è un servizio volto ad aumentare la sicurezza della guida autostradale, obiettivo perseguito dal sistema Tutor, facilitando il rispetto delle regole del D.lgs. n. 285/1992 (“Codice della strada”) e non deve in alcun modo essere inteso come sostituto della diligenza del guidatore per il rispetto del Codice della Strada. Pertanto, ASPI non risponde degli eventuali danni, diretti o indiretti, da Te subiti o arrecati per il caso in cui il servizio Notifiche Tutor non dovesse essere da Te utilizzato conformemente alle sue finalità. Per maggiori informazioni sulle responsabilità di ASPI si veda anche l’art. 9 sotto.

Laddove ASPI dovesse introdurre ulteriori Servizi Correlati sull’App i presenti Termini e Condizioni verranno aggiornati previo avviso, come previsto dall’art. 7 che segue.

7. Modifiche dei Termini e Condizioni e aggiornamenti dei portali. Compatibilità

ASPI potrà occasionalmente apportare modifiche ai Termini e Condizioni per giustificati motivi, quali aggiungere ulteriori Servizi Correlati, migliorare le funzioni o caratteristiche esistenti o aggiungere nuove funzioni o caratteristiche all’Appa, al servizio di Cashback, ai Servizi Correlati e/o agli ulteriori Servizi Correlati eventualmente offerti in futuro, implementare avanzamenti in campo scientifico e tecnologico, apportare ragionevoli aggiustamenti tecnici al App, al servizio di Cashback e/o ai Servizi Correlati e assicurarne l’operabilità o la sicurezza, o per ragioni di natura legale o regolamentare.

In caso di modifiche ai Termini e Condizioni, ASPI Ti informerà preventivamente delle stesse come opportuno secondo le circostanze: ad esempio, mostrandoTi una comunicazione in posizione visibile sui Portali o chiedendoTi il consenso nell’ambito del servizio da Te richiesto o inviandoTi un’e-mail. Il proseguire nell’utilizzo dei Portali, del servizio di Cashback, dei Servizi Correlati e/o degli ulteriori Servizi Correlati eventualmente offerti in futuro sull’App dopo che i Termini e Condizioni sono stati modificati, costituisce accettazione degli stessi. Sei quindi pregato di leggere attentamente eventuali comunicazioni di questo tipo. Rimane inteso che qualora non volessi continuare ad utilizzare i Portali e/o i servizi offerti tramite i Portali stessi o la sola Appi offerti secondo la nuova versione dei Termini e Condizioni, potrai cancellare in ogni momento il Tuo account accedendo alla sezione “Profilo” dei Portali La cancellazione dell’account comporterà automaticamente l’impossibilità di proseguire ad utilizzare i Portali per la fruizione del servizio Cashback e degli altri Servizi Correlati ivi offerti. Si rinvia, per le conseguenze sui rimborsi in caso di richiesta di cancellazione dei Tuoi dati, all’art. 9.4, ultimo periodo.

L’App è attualmente disponibile per i sistemi operativi Android e iOS. I requisiti necessari per il funzionamento dell’App sui due sistemi (e su eventuali sistemi aggiuntivi a cui decidessimo di estendere la disponibilità dell’App) potrebbero cambiare; in questo caso, se vorrai continuare a utilizzare l’App, potrai essere costretto ad aggiornarla. Anche in questo caso rimane inteso che qualora non volessi aggiornare l’App potrai disinstallare la stessa dal Tuo dispositivo mobile in qualsiasi momento e cancellare il Tuo account accedendo alla sezione “Profilo” dei Portali (v. anche art. 4 dei presenti Termini e Condizioni). Si rinvia, per le conseguenze sui rimborsi in caso di richiesta di cancellazione dei Tuoi dati, all’art. 9.4, ultimo periodo.

8. Regole di condotta

Ti impegni ad utilizzare i Portali, i servizi ivi offerti e le altre sue funzioni per scopi legali e conformemente ai presenti Termini e Condizioni. In particolare, accetti:

1. Di fornire a ASPI al momento della Tua registrazione ai Portali, o successivamente, ogniqualvolta Ti verrà richiesto, esclusivamente dati personali e/o informazioni relativi alla Tua persona e/o alla Società che rappresenti che siano veritieri, accurati, completi, aggiornati e corretti;
2. di mantenere i Tuoi dati personali e/o informazioni relative alla Tua persona o alla Società che rappresenti e al veicolo di cui sei titolare o assegnatario aggiornati, completi, accurati e veritieri in ogni momento nonché di comunicare tempestivamente a ASPI qualsiasi modifica degli stessi tramite la sezione “Profilo” dei Portali;
3. di registrarTi come utente di tipo Società solamente se sei un referente autorizzato dalla stessa a procedere alla sua registrazione ai Portali;
4. di tenere segrete le Tue credenziali di accesso ai Portali;
5. che ASPI ti consideri responsabile per tutte le attività svolte sui Portali utilizzando le Tue credenziali;
6. di non richiedere rimborsi tramite il servizio di Cashback per ricevute di pagamento che non hai pagato, o autorizzando la lettura della targa di veicoli di cui non sei titolare o assegnatario, o che comunque non ti spettano;
7. di non abusare, ovvero utilizzare in maniera scorretta o comunque contraria ai presenti Termini e Condizioni e/o alla legge (incluso il Codice della strada), il servizio di Cashback e/o i Servizi Correlati, inclusi quelli eventualmente offerti in futuro tramite l’App, per ricavarne un indebito arricchimento o vantaggio;
8. di non interferire o interrompere in qualsiasi modo i servizi offerti tramite l’App manomettendola, violando o tentando di testare, esaminare o sottoporre a prove le vulnerabilità dell’App e dei sistemi utilizzati da ASPI per offrire il servizio di Cashback e/o i Servizi Correlati, la rete o qualsiasi altra componente di sicurezza, protezione o autenticazione prevista da ASPI;
9. di non usare i Portali, i servizi ivi offerti o tramite App e le altre sue funzioni per porre in essere atti che potrebbero danneggiare l’immagine o la reputazione di ASPI o provocare qualsivoglia altro danno o perdita a ASPI; e 
10. di non compiere attività che non siano permesse ai sensi dei Termini e Condizioni di volta in volta in vigore.

9. Limitazioni di responsabilità

ASPI fa ogni sforzo per assicurarsi che i dati e le informazioni presentate sui Portali e nelle sezioni relative al Cashback o ai Servizi Correlati, siano accurate e non contengano informazioni false, scorrette o non aggiornate. Tuttavia, ASPI non può essere ritenuta responsabile per l’accuratezza, veridicità o completezza dei/delle (i) dati personali e/o altre informazioni da Te fornite al momento di registrazione ai Portali o successivamente; e (ii) dati personali e/o informazioni che le vengano eventualmente forniti da soggetti terzi, fatta salva la sua responsabilità per dolo e colpa grave, e nei casi previsti dalla legge; (iii) informazioni fornite a titolo meramente indicativo, tra cui la presenza di un Tutor e la velocità media di percorrenza del veicolo nell’ambito del servizio Notifiche Tutor.

Parimenti, ASPI non è responsabile dei danni derivanti dall’inaccessibilità ai Portali e/o ai servizi offerti tramite l’App a causa di o derivanti da (i) errori, omissioni, interruzione del servizio, cancellazione di contenuti o problemi relativi alla rete in gestione di soggetti terzi, tra cui i fornitori di servizi di telefonia mobile e internet e fornitori di dispositivi elettronici da Te utilizzati per accedere ai Portali e ai servizi ivi offerti; (ii) assenza di copertura delle reti dati GSM (2G, 3G, 4G, ecc.) e dei segnali dei satelliti GPS ( come ad esempio, nelle gallerie); (iii) utilizzi non autorizzati delle Tue credenziali di accesso ai Portali da parte di soggetti terzi con cui hai condiviso tali credenziali, comprese le eventuali modifiche non autorizzate dei Tuoi dati personali e/o delle credenziali di accesso; (iv) guasti degli apparecchi elettronici da Te utilizzati per accedere ai Portali e ai servizi ivi offerti; (v) trattamenti di dati non autorizzati dovuti all’utilizzo da parte Tua di dati di cui non sei titolare, ad esempio la targa di un veicolo di cui non sei titolare o assegnatario e i transiti rilevati tramite la lettura della targa stessa; (vi) un Tuo uso dei Portali e/o dei servizi offerti tramite App che sia contrario ai presenti Termini e Condizioni o alla legge, tra cui il Codice della strada, salva la sua responsabilità per dolo e colpa grave, e nei casi previsti dalla legge.

Nessuna previsione di questi Termini e Condizioni avrà l’effetto di limitare la responsabilità di ASPI in caso di totale o parziale inadempimento, o inesatto adempimento delle obbligazioni che sono essenziali per la fornitura del servizio di Cashback e degli Altri Servizi che verranno eventualmente offerti in futuro tramite l’App, salvo che non derivino da cause di forza maggiore (comprese quelle legate al Covid-19) o caso fortuito o da qualsiasi altra causa che non sia ragionevolmente prevedibile o che sia al di fuori del ragionevole controllo di ASPI.

Fermo quanto sopra, laddove dovessi riscontrare problemi o dovessi rimanere insoddisfatto delle modalità di funzionamento dell’App e/o dei servizi ivi offerti, il Tuo unico ed esclusivo rimedio è quello di smettere di utilizzare il servizio di Cashback e/o i Servizi Correlati ivi offerti e/o di accedere alla sezione “Profilo” dei Portali ed eliminare il Tuo account (con conseguente cancellazione del Tuo account; v. anche art. 4 dei presenti Termini e Condizioni). Resta inteso che, nel caso di cancellazione del Tuo account accedendo alla sezione “Profilo” dei Portali o di invio della richiesta espressa di cancellazione dei Tuoi dati al DPO di ASPI, il rimborso del/i pedaggio/i eventualmente richiesto/i tramite il servizio di Cashback precedentemente alla richiesta di cancellazione dei dati non Ti potrà più essere erogato in ragione del fatto che, come descritto ai precedenti art. 5.2 e 5.3, ASPI necessita di disporre di alcuni dati minimi dell’utente per procedere all’accredito del rimborso medesimo. Pertanto, se richiedi la cancellazione dei Tuoi dati al DPO di ASPI, accetti di rinunciare agli eventuali rimborsi del servizio Cashback già richiesti tramite i Portali e non ancora erogati da ASPI. Fermo quanto precede, Ti ricordiamo inoltre che la cancellazione dei Tuoi dati comporterà la cancellazione del Tuo account e l’impossibilità di fruire ulteriormente del servizio di Cashback, e/o dei Servizi Correlati offerti tramite l’App. Ti ricordiamo, inoltre, che la cancellazione del tuo account dal Sito comporterà l’automatica cancellazione del Tuo account di cui all’App e viceversa.

10. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti dei Portali, inclusi a mero scopo indicativo immagini, fotografie, musica, suoni, video, documenti, disegni, marchi e qualsiasi altro materiale pubblicato sui Portali sono protetti dal diritto d’autore e da altri diritti di proprietà intellettuale e industriale di ASPI o del relativo terzo titolare. La riproduzione, integrale o parziale, in qualsiasi forma, dell’App, del Sito e dei loro contenuti non è consentita senza il permesso scritto di ASPI o del relativo terzo titolare.

Per usufruire del servizio di Cashback e/o dei Servizi Correlati, utilizzi il software messo a disposizione da ASPI attraverso l’App in forza di una licenza non esclusiva e temporanea, concessa per il tempo strettamente necessario a compiere le relative operazioni.

ASPI è titolare esclusivo del marchio “Muovy Cashback”, del marchio “Autostrade per l’Italia”, e di qualsiasi altro segno che includa il termine “Muovy Cashback”. Non sei dunque autorizzato, senza il consenso di ASPI o di qualsiasi altro titolare dei marchi pubblicati sui Portali, a utilizzare tali marchi. Qualsiasi uso illegittimo o non autorizzato di tali marchi è vietato e può determinare gravi conseguenze legali.

Non sei autorizzato a modificare e/o copiare i Portali né ti è consentito estrarre il codice di origine dell’App, tradurre i Portali e i loro contenuti in altre lingue o creare versioni derivate.

11. Siti, Applicazioni e Dispositivi di Terzi

L’App può incorporare o comunque interagire con applicazioni, siti Web e dispositivi di soggetti terzi (“Siti, Applicazioni e Dispositivi di Terzi”), per renderTi disponibile i servizi offerti tramite l’App. I Siti, Applicazioni e Dispositivi di Terzi possono essere regolati da rispettivi termini e condizioni d’uso e informative sulla privacy. Il Tuo utilizzo dei Siti, Applicazioni e Dispositivi di Terzi sarà quindi regolato da e soggetto ai termini e condizioni d’uso e informative sulla privacy di tali terzi. Accettando i presenti Termini e Condizioni comprendi e accetti che ASPI non risponde del funzionamento, delle caratteristiche o del contenuto dei Siti, Applicazioni e Dispositivi di Terzi e di eventuali operazioni commerciali che Tu concluda con il fornitore di tali Siti, Applicazioni e Dispositivi di Terzi. Dichiari inoltre di comprendere e accettare che ASPI non garantisce la compatibilità attuale o futura dei Siti, Applicazioni e Dispositivi di Terzi con l’App e/o i servizi ivi offerti.

12. Manleva

Accetti sin da ora di manlevare e tenere indenne ASPI da e in relazione a qualsiasi danno, perdita e spesa di ogni genere (ivi inclusi ragionevoli onorari e spese legali) derivanti da o relativi ad (i) una Tua violazione dei Termini e Condizioni di volta in volta in vigore; (ii) un Tuo scorretto utilizzo dei Portali e/o dei servizi ivi offerti; (iii) un utilizzo da parte Tua di dati di cui non sei titolare, come ad esempio la targa di un veicolo di cui non sei titolare o assegnatario e i transiti rilevati tramite la lettura della targa stessa; (iv) una Tua violazione della legge, tra cui il Codice della strada, o dei diritti di terzi.

13. Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e Condizioni dei Portali sono soggetti alla legge italiana. Qualsiasi disputa, controversia o pretesa nascente da, o relativa a, questi Termini e Condizioni , o alla loro violazione, risoluzione o validità sarà devoluta al foro competente secondo le generali regole previste in materia dal codice italiano di procedura civile, salvo per il caso in cui Tu utilizzi i Portali e/o i servizi ivi offerti in qualità di “consumatore”, come definito dall’art. 18, lett. (a) del Codice del Consumo, ovvero per fini che non rientrano nel quadro della Tua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. In quest’ultimo caso, la competenza sarà devoluta ai Tribunali in cui Tu hai residenza o domicilio.

14. Miscellanee

Salvo dove diversamente previsto dai Termini e Condizioni di volta in volta in vigore, la nullità, invalidità o inapplicabilità di una clausola, per qualsiasi motivo e in qualsiasi misura, non rende nulle, invalide o inapplicabili le rimanenti clausole dei Termini e Condizioni, che rimangono dunque in vigore.

La mancata azione da parte di ASPI a fronte di una Tua violazione dei presenti Termini e Condizioni o di qualsivoglia norma di legge non comporta alcuna rinuncia ai relativi diritti in capo a ASPI.

15. Contatti e Assistenza

Per eventuali domande sul Sito, sull’App e/o sui servizi ivi offerti è possibile contattare il Customer Care di ASPI visitando la sezione specifica dei Portali o contattando il Numero Unico 803.111.