Cashback del pedaggio

Cashback del pedaggio, sez. "Utenti non Registrati"

Informativa sulla Protezione dei Dati Personali ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 ("GDPR")

Ultimo aggiornamento: 01.06.2026

Con la presente informativa privacy, Autostrade per l'Italia S.p.A. ("ASPI") e le Società Concessionarie autostradali R.A.V. - Raccordo autostradale Valle d'Aosta S.p.A. ("RAV"), Società Autostrada Tirrenica p.A. ("SAT") e Tangenziale di Napoli S.p.A. ("TANA"), in rapporto di controllo e collegamento con Autostrade per l'Italia S.p.A. medesima, ai sensi dell'art. 2359 c.c. (collettivamente "società concessionarie del Gruppo"), in qualità di autonomi e distinti Titolari del trattamento, Ti forniscono, ai sensi dell'art. 13 del GDPR, la presente Informativa relativa al trattamento dei Tuoi dati personali raccolti per l'erogazione e la gestione del servizio Cashback (in seguito anche "Cashback"), offerto per il tramite dell'app "Muovy Cashback" ("App") o della sezione "Muovy Cashback" del sito www.autostrade.it (l'App e la sezione del sito collettivamente i "Portali").

In particolare, tramite i Portali, è possibile richiedere a ciascuna delle Società concessionarie del Gruppo, il rimborso del pedaggio sui ritardi significativi causati dalla presenza di cantieri di lavoro o eventi perturbativi alla regolare circolazione che comportino situazioni di traffico bloccato, sulle tratte autostradali a loro affidate in concessione, in attuazione delle "Misure" dettate dall'Autorità di Regolazione dei Trasporti di cui alla Delibera ART n. 132/2024, così come integrata e modificata dalla Delibera ART n. 211/2025.

Fermo restando che le società concessionarie del Gruppo non procedono ad operazioni di trattamento diverse da quelle che hai espressamente autorizzato e/o richiesto la presente Informativa privacy può essere fatta oggetto di modifiche per conformarsi a nuove disposizioni di legge, a mutate politiche di trattamento dei dati e/o a seguito della modifica delle caratteristiche del servizio offerto tramite i Portali.

Ogni versione aggiornata della presente informativa verrà resa disponibile sui Portali nella sezione dedicata; sei invitato pertanto a consultare periodicamente l'informativa privacy ivi pubblicata per essere sempre informato dell'ultima versione pubblicata.

---

1. Titolare del trattamento

I Titolari autonomi del trattamento ("Titolari"), ciascuno con riferimento alle richieste di rimborso del pedaggio pagato sulle rispettive tratte autostradali, con origine (ingresso) e destinazione (uscita) comprese all'interno della medesima tratta autostradale di competenza, sono:

• Autostrade per l'Italia S.p.A., soggetta all'attività di direzione e coordinamento da parte di Holding Reti Autostradali S.p.A., con sede legale in Via A. Bergamini 50 – 00159, Roma, e il Data Protection Officer (DPO) è contattabile al seguente indirizzo: [email protected];
• R.A.V. - Raccordo autostradale Valle d'Aosta S.p.A., con sede in Via Alberto Bergamini 50 – 00159 Roma e il DPO è contattabile al seguente indirizzo: [email protected];
• Società Autostrada Tirrenica p.A, con sede in Via Alberto Bergamini 50 – 00159 Roma ed il DPO è contattabile al seguente indirizzo: [email protected];
• Tangenziale di Napoli S.p.A., con sede in Via Giovanni Porzio, 4 - Centro Direzionale Isola A/7- 80143 Napoli e il DPO è contattabile al seguente indirizzo: [email protected].

Con l'accesso alla sezione "Utenti non registrati" e la compilazione dell'apposito web form, i Tuoi dati personali saranno raccolti e trattati, anche per il tramite di ASPI, dalla Società concessionaria del Gruppo interessata dalla richiesta di rimborso del pedaggio per il/i transito/i sulla tratta autostradale di sua competenza.

Le operazioni di trattamento dei dati di accesso e/o navigazioni ai/dei Portali (quali ad esempio, l'IP) sono effettuate da Autostrade per l'Italia S.p.A. (fornitore e gestore dei Portali stessi), in qualità di Titolare autonomo, la cui informativa è pubblicata sui Portali medesimi.

2. Tipologia di Dati trattati

Dati forniti in fase di fruizione al/del Cashback con richiesta del rimborso: i Titolari, ciascuno relativamente alla richiesta di rimborso di propria competenza, potranno raccogliere e trattare, anche per il tramite di ASPI (o altro fornitore incaricato), i dati personali che hai fornito in fase di compilazione del webform (nome, cognome e indirizzo e-mail), nonché i dati relativi al transito (numero dello scontrino, data e ora del transito, stazione di entrata e stazione di uscita, classe veicolo, pista, importo), il codice univoco identificativo rilasciato a seguito della Tua richiesta di rimborso ai sensi delle delibere ART succitate, ed eventualmente l'IBAN, in caso di esito positivo della Tua richiesta di rimborso ("Dati").

Il conferimento dei Dati è obbligatorio; pertanto il mancato, parziale o inesatto conferimento degli stessi impedisce l'erogazione del servizio Cashback.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I Tuoi Dati saranno trattati da ciascun Titolare, competente per la richiesta di rimborso del pedaggio relativamente alla tratta di rispettiva pertinenza, secondo principi di necessità, minimizzazione, liceità, correttezza, proporzionalità e trasparenza esclusivamente per le seguenti finalità:

La base giuridica del trattamento dei Tuoi Dati per la finalità di cui alle lettere (a) e (b) è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su Tua richiesta, ex art. 6.1 lett. (b) del GDPR, nonché il legittimo interesse del Titolare, ex art. 6.2 lett. (f) del GDPR, alla gestione della richiesta di rimborso secondo i criteri dettati dalla dall'Autorità di Regolazione dei Trasporti, di cui alla Delibera ART n. 132/2024 citata in premessa.

La base giuridica del trattamento dei Tuoi Dati per la finalità di cui alla lettera (c) è l'adempimento di un obbligo di legge, e in particolare della Delibera ART n. 132/2024, così come integrata e modificata dalla Delibera ART n. 211/2025, dell'Autorità di Regolazione dei Trasporti, cui le Società concessionarie del Gruppo sono soggette, ex art. 6.1 lett. (c) del GDPR.

La base giuridica del trattamento dei Tuoi Dati per la finalità di cui alla lettera d) è il legittimo interesse di ASPI ex art. 6.2 lett. (f) del GDPR, ferma la possibilità di opporTi a tale trattamento in ogni momento, in maniera agevole e gratuitamente; in particolare potrai opporTi in qualunque momento alla ricezione di tali comunicazioni cliccando sul link posto in calce alla relativa e-mail o contattando il DPO di ciascun Titolare ad uno dei recapiti indicati al paragrafo 1 sopra.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Tuoi Dati avverrà con modalità telematiche, con l'ausilio di mezzi elettronici e informatici, direttamente e/o tramite terzi delegati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate al paragrafo 3 sopra.

I Tuoi Dati saranno trattati nel rispetto del GDPR e della normativa vigente, e comunque in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, da impedirne la divulgazione o l'uso non autorizzato, l'alterazione o distruzione.

Il trattamento dei Tuoi Dati verrà affidato, nelle singole operazioni, a dipendenti e/o collaboratori di ciascun Titolare per le attività di competenza, debitamente autorizzati e incaricati.

Eventuali società terze delegate da ciascun Titolare (quali anche Autostrade per l'Italia) opereranno invece in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR ("Responsabili"). L'elenco completo dei soggetti nominati Responsabili è disponibile contattando il DPO al recapito indicato al paragrafo 1 sopra.

5. Tempi e luoghi di conservazione dei dati

I Tuoi Dati saranno conservati nei server del Titolare collocati nell'Unione Europea e non saranno oggetto di diffusione né di trasferimento al di fuori dell'Unione Europea. I Tuoi Dati saranno trattati dal Titolare solo per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità menzionate sopra. In particolare:

• per la finalità di cui alla lettera a) del paragrafo 3 sopra, i Tuoi Dati verranno conservati da ciascun Titolare, con riferimento ai rimborsi di relativa competenza, nei limiti stabiliti dalla Delibera succitata e comunque fino a Tua richiesta espressa di cancellazione dei Tuoi Dati al DPO del Titolare (v. dati di contatto al paragrafo 1 sopra). Resta inteso che il Titolare potrà conservare i Tuoi Dati per difendere i propri diritti in relazione a contestazioni in essere al momento della richiesta o su indicazione delle Autorità pubbliche;
• per le finalità di cui alla lettera b) del paragrafo 3 sopra, le chiamate e le chat sono registrate e conservate assieme ai Dati in esse contenuti per il tempo necessario a risolvere la Tua richiesta di assistenza, segnalazione e/o contestazione, fornirTi un riscontro e migliorare il servizio di customer care. Anche in questo caso resta tuttavia inteso che il Titolare potrà conservare i Tuoi Dati, nei limiti di legge, per dimostrare l'adempimento dei propri obblighi contrattuali e difendere i propri diritti in relazione a contestazioni in essere o su indicazione delle Autorità pubbliche;
• per la finalità di cui alla lettera c) del paragrafo 3 sopra, i Tuoi Dati verranno conservati dal Titolare finché persiste la necessità del trattamento di adempiere a obblighi di legge;
• per le finalità di cui alla lettera d) del paragrafo 3 sopra, i Tuoi Dati verranno conservati fintanto che non sopraggiunga Tua richiesta espressa di opposizione al trattamento. Resta inteso che la cancellazione non si verifica fino a Tua richiesta espressa di cancellazione dei Dati per tale specifica finalità. Resta inoltre inteso che ciascun Titolare potrà conservare i Tuoi Dati per difendere i propri diritti in relazione a contestazioni in essere al momento della richiesta o su indicazione delle Autorità pubbliche.

6. Diritti degli interessati

Ti ricordiamo che ai sensi del GDPR hai il diritto di:

• ottenere informazioni in relazione alle finalità per cui i Tuoi Dati sono trattati, al periodo del trattamento e ai soggetti cui i Dati sono comunicati (c.d. diritto di accesso);
• ottenere la rettifica o integrazione dei Dati inesatti che Ti riguardano (c.d. diritto di rettifica);
• ottenere la cancellazione dei Dati che Ti riguardano nei seguenti casi (a) i Dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti; (b) Ti sei opposto al trattamento dei Dati che Ti riguardano nel caso in cui essi siano trattati per un legittimo interesse di ciascun Titolare; (c) il trattamento dei Tuoi Dati non sia conforme alla legge; (d) hai inviato una richiesta espressa di cancellazione dei Tuoi Dati. Tuttavia, Ti segnaliamo che la conservazione dei Dati da parte di ciascun Titolare è lecita qualora sia necessaria per consentire di adempiere un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (c.d. diritto di cancellazione);
• ottenere che i Dati che Ti riguardano siano solo conservati senza che di essi sia fatto altro uso nel caso in cui (a) dovessi contestare l'esattezza dei Tuoi Dati, per il periodo necessario a consentirci di verificare l'esattezza di tali Dati; (b) il trattamento sia illecito ma Ti opponi comunque alla cancellazione dei Dati da parte di ciascun Titolare; (c) i Dati Ti sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (d) Ti sei opposto al trattamento e si sia in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi di ciascun Titolare al trattamento rispetto a quelli dell'interessato (c.d. diritto di limitazione);
• ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile i Dati che Ti riguardano nonché ottenere il trasferimento dei Tuoi Dati a favore di diverso Titolare (c.d. diritto di portabilità).

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al DPO del Titolare, cui è stata rivolta la richiesta di rimborso, i cui recapiti sono indicati al paragrafo 1 sopra.

Ti ricordiamo infine che hai il diritto di rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma (RM), per far valere i Tuoi diritti in relazione al trattamento dei Tuoi Dati.