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CALL CENTER VIABILITÀ

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180 linee telefoniche disponibili per essere sempre aggiornato sulla viabilità della nostra rete.

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HELP DESK MANCATI PAGAMENTI

Per ricevere assistenza, informazioni su mancati pagamenti del pedaggio autostradale è possibile contattare EsseDiEsse SpA, società del Gruppo Autostrade per l'Italia delegata all'attività di recupero crediti da pedaggio, utilizzando le seguenti modalità:

  • call center 0554210452 da lunedi a venerdi dalle 9 alle 17
  • online attraverso il webform
rimborsi
RICHIESTA DI RIMBORSI

RICHIESTA DI RIMBORSI

In questa sezione è a disposizione degli utenti un web form per la richiesta di rimborso per i casi specificati all'interno.

risarcimenti
RICHIESTA RISARCIMENTO DANNI

RICHIESTA RISARCIMENTO DANNI

Coloro che abbiano subito un danno sulla rete autostradale di Autostrade per l'Italia e che ritengano che possa sussistere responsabilità attribuibile al concessionario, potranno inviare richiesta di risarcimento danni tramite Raccomandata o Pec ai seguenti indirizzi:

Autostrade per l'Italia
ICM- Ufficio gestione Sinistri
via A. Bergamini, 50
00159 Roma

Contatto telefonico
06/43634601
Lun-Ven dalle ore 10.00 alle ore 13.00
Mar-Mer-Gio dalle ore 14.15 alle ore 16.30

autostradeperlitalia@pec.autostrade.it

Conciliazione
CONCILIAZIONE

CONCILIAZIONE

Autostrade per l'Italia e le Associazioni dei Consumatori Adoc, Adiconsum, Adusbef, Codacons, FederConsumatori e U.Di.Con hanno concordato una procedura di conciliazione con l'obiettivo di risolvere in via stragiudiziale alcune tipologie di controversie.

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